Une expérience de commerce exceptionnelle ne peut pas être réduite à un seul chiffre. Ce n’est pas un score Lighthouse, ou un ensemble de chiffres de Core Web Vitals, bien que les deux soient des entrées importantes. Une expérience de commerce exceptionnelle est un dilemme qui équilibre soigneusement les besoins concurrents de la livraison d’une expérience client exceptionnelle, des capacités de vitrine dynamiques et des objectifs commerciaux à long terme – conversion, rétention, réengagement. En tant que développeurs, nous nous obsédons à juste titre de l’expérience client, travaillant sans relâche pour extraire chaque milliseconde du chemin de rendu critique, optimiser la latence d’entrée et éliminer les problèmes de synchronisation. À la limite, les pages générées de manière statique, livrées à partir du bord et en HTML en premier, semblent être la stratégie optimale. Jusqu’à ce que vous soyez confronté à la réalisation que la prochaine étape pour améliorer les taux de conversion et les objectifs commerciaux.
UNE DOUCHE OU UN BAIN RÉCONFORTANT
Le voyage, souvent, commence « simple » avec la localisation. Mais ensuite, il progresse rapidement vers la tarification contextuelle, en jonglant avec la complexité d’un grand catalogue de produits fréquemment mis à jour, en gérant des tests multivariés et des campagnes de promotion en cours d’exécution, et en servant des recommandations dynamiques personnalisées pour les clients. Finalement, vous atteignez une réalisation que chaque page est similaire à un plateau de Tetris ouvert où chaque « emplacement » peut et doit être personnalisé de manière dynamique en fonction des préférences des visiteurs, le tout alimenté par un ensemble de règles commerciales dynamiques en constante évolution.
METTRE L’AMBIANCE AVEC DE L’ENCENS
De la connexion des opérations de back-office aux tests A/B et à la personnalisation dynamique pour chaque client, la fondation partagée est un rendu serveur rapide alimenté par un accès rapide aux données de la vitrine. Sur cette fondation, nous ajoutons des couches de mise en cache, de prérendu et d’optimisation de livraison à partir du bord — et non l’inverse.
Les choix pour prendre des vacances et voyager dans cette situation de pandémie sont limités. Pourquoi ne pas prendre une action de qualité en restant chez soi.
ROSALINA D. WILLIAM
En examinant le paysage actuel des outils de développement et des runtime disponibles, nous avons constaté qu’il existe un vide. La mise en œuvre du commerce dynamique nécessite une intégration étroite entre le serveur et le client, une stratégie d’optimisation de la diffusion et de la récupération de données, et une plate-forme de production qui fonctionne à grande échelle. Ce sont des problèmes techniques difficiles que Shopify peut aider à résoudre, et c’est pourquoi nous travaillons dur sur le framework Hydrogen. Il s’agit d’un framework basé sur React, optimisé pour le commerce et spécialisé pour être alimenté par les API et l’infrastructure de Shopify : L’avenir du commerce est dynamique et personnalisé.